Son güncelleme: 22.09.2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
| Unvan | ALPER DOKUMA TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Cebeci Mah. 2599. Sk. Kat:1 No:4 A İç Kapı No:1 Sultangazi / İstanbul |
| Telefon | +90 553 973 11 47 |
| E-posta | info@alpertextile.com |
| Vergi Dairesi / No | …………………… / …………………… |
| MERSİS No | …………………… |
| İnternet Sitesi | https://alpertextile.com |
2. ALICI BİLGİLERİ
| Ad Soyad / Unvan | …………………… |
|---|---|
| Teslimat Adresi | …………………… |
| Fatura Adresi | …………………… |
| Telefon | …………………… |
| E-posta | …………………… |
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Ürünlerin cinsi, türü, adedi, birim fiyatı ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda belirtilmiştir. Ürünlerin temel nitelikleri (ebat, ağırlık, renk, malzeme) ürün sayfalarında yer almaktadır.
……………………| Sipariş No | …………………… |
|---|---|
| Sipariş Tarihi | …………………… |
| Ara Toplam | …………………… |
| Kargo Ücreti | …………………… |
| Genel Toplam (KDV dâhil) | …………………… |
| Ödeme Yöntemi | …………………… |
Belirtilen fiyatlar KDV dâhil Türk Lirası cinsinden olup, kargo ücreti ayrıca gösterilmiştir. Satıcı, sipariş onaylandıktan sonra fiyatlarda değişiklik yapamaz. Kapıda ödeme seçeneğinde kargo firması tarafından ek hizmet bedeli alınabilir; bu bedel sipariş sırasında ALICI'ya gösterilir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ
- Havale / EFT: Sipariş sonrası ALICI'ya bildirilen banka hesabına, sipariş numarası açıklama kısmına yazılarak 3 (üç) iş günü içinde ödeme yapılmalıdır. Bu süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
- Kapıda Ödeme: Ürün bedeli, teslimat sırasında kargo görevlisine nakit veya (varsa) kart ile ödenir.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese Aras Kargo / Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilir. Toptan siparişlerde ve özel üretim ürünlerde teslimat süresi sipariş miktarına göre değişebilir; bu durumda ALICI ayrıca bilgilendirilir. Kargo ücreti, sepet tutarına göre sipariş sayfasında gösterilir.
Teslimat sırasında paket dıştan hasarlı ise ALICI'nın paketi teslim almaması ve kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya info@alpertextile.com e-posta adresi, +90 553 973 11 47 telefon numarası veya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkı kullanıldığında ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri ve orijinal ambalajı zarar görmemiş şekilde, fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade edilmelidir. Anlaşmalı kargo ile gönderilen iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI'ya iade eder.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel desen, renk veya ölçüde üretilen ürünler (özel üretim / toptan sipariş ürünleri),
- Teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler,
- Kullanılmış, yıkanmış, tadil edilmiş veya hasar görmüş ürünler.
8. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. GEÇERLİLİK
ALICI, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve ALICI'ya e-posta ile de gönderilir.