Gizlilik Politikası

ALPER DOKUMA TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Alper Textile | Home & Collection", "biz") olarak https://alpertextile.com adresini ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Sizin Sağladığınız Bilgiler

• Üyelik oluştururken: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre (şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır).
• Sipariş verirken: teslimat ve fatura adresi, kurumsal alıcılar için firma unvanı ve vergi bilgileri.
• İletişim ve teklif formlarını kullanırken: adınız, iletişim bilgileriniz ve mesaj içeriğiniz.

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati,
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar ve Site'de geçirilen süre,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Çerez Politikası).

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve sipariş durumu hakkında bilgilendirmek,
• Üyelik hesabınızı yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak,
• Sorularınızı, taleplerinizi ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
• Toptan alım ve özel üretim taleplerinize teklif hazırlamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, kayıt saklama vb.),
• Site'nin güvenliğini sağlamak, hataları tespit etmek ve performansı iyileştirmek,
• Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve yeniliklerden sizi haberdar etmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Siparişinizin teslimatı için kargo firmalarıyla,
• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan barındırma, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla (bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler),
• Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya yetkili makam talebi olması hâlinde.

4. Ödeme Güvenliği

Site üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından görüntülenmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde yalnızca ödeme onayı için gerekli bilgiler (gönderen adı, tutar, tarih) kaydedilir.

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korunması için SSL şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez; şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve güçlü bir şifre kullanmanızı öneririz.

6. Çerezler

Sitemiz, oturumunuzu sürdürmek, sepetinizi hatırlamak ve Site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, sosyal medya hesaplarımız veya WhatsApp gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir; ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumun fark edilmesi hâlinde ilgili veriler derhal silinir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. Taleplerinizi info@alpertextile.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler Site'de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde üyelerimizi e-posta ile bilgilendiririz.

11. İletişim

ALPER DOKUMA TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Cebeci Mah. 2599. Sk. Kat:1 No:4 A İç Kapı No:1 Sultangazi / İstanbul
Telefon: +90 553 973 11 47
E-posta: info@alpertextile.com